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“6·18”線上消費迎來新變化

來源:人民日報海外版 2021-06-24 13:41

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  6月初開始,多個電商平臺的年中購物節活動持續進行。降低平臺入駐費用、促銷“玩法”更明晰……無論是京東、天貓、蘇寧,還是抖音、快手都推出了各項舉措,有力提升著消費者的購買熱情。同時在相關政策引導和監督下,“二選一”等不正當競爭現象日趨減少,直播帶貨更加規范。

  有力提升購物熱情

  6月18日零時,各大電商打造的年中購物節活動迎來交易高峰。京東平臺發布的成績單顯示,京東超市3分鐘內整體成交額同比增長超10倍,格力、美的、海爾等品牌成交額1分鐘內均破1億元;蘇寧易購開局1小時內全屋家裝、智能家居產品銷售同比增長135%;天貓平臺1小時內成交額同比增長100%。

  一些平臺在購物節期間的總體銷售數據也相繼出爐。京東發布的數據顯示,6月1日0時至6月18日24時,消費者累計下單金額超3438億元,下單金額最高的品類是手機、空調、筆記本電腦、冰箱、平板電視;該平臺售出商品件數最多的品類是餅干、蛋糕、牛奶乳品、抽紙、調味品、休閑零食等。小米發布的數據顯示,6月1日至18日,全平臺支付金額突破190億元,同比增長90%。

  近年來,線上線下同步參與、融合發展成為電商購物節的新趨勢!斑^去十幾年,每年6月是電動車的高庫存周期,我是坐在店里等客上門的‘坐商’;今年我學會了在線上搞促銷,變成了‘行商’,一天能賣出去十幾臺電動車!焙贾萁鸷探蛛妱榆嚨甑曛魑航ǚ寂c哈啰電動車合作后,今年首次參與年中購物節,來自線上平臺引流的顧客明顯增多。同時,依靠哈啰提供的終端數字化管理后臺,門店進銷存、財務、訂單和用戶服務響應等實現了一站式管理、敏捷銷售。

  購物節期間,線下不同領域商家、品牌的參與熱情高漲。據統計,京東平臺有超過300萬家線下實體門店參與,涵蓋便利店、鮮花店、汽修店等多個業態,并承諾在1400個縣市實現1小時配送。天貓平臺上,有25萬個品牌參加天貓年中購物節,是去年同期的2.5倍。

  今年以來,隨著中國經濟持續恢復,線上消費成為正向拉動經濟增長的重要力量。國家統計局近日發布的數據顯示,今年1至5月份,全國網上零售額48239億元,同比增長24.7%,明顯快于社會消費品零售總額增速。專家表示,年中網購節有助于提升消費熱情,為推動經濟持續穩定恢復貢獻積極力量,同時也是觀察消費市場變化、展現中國市場活力的一個重要窗口。

  “國潮”成為消費新風尚

  今年的年中購物節,消費模式和結構發生變化,消費升級趨勢愈加明顯。消費端、生產端主要呈現以下幾個特點。

  首先,細分類新品受青睞。越來越多消費者喜歡“嘗新”,催生了大量新品類、新品牌的出現。美的推出的“輕食”電飯煲、集掃地吸地拖地于一體的科沃斯掃地機器人、用于攜帶寵物出行的京萌智能新風寵物包……購物節期間,京東有1000個新品類銷售額同比增長超100%,100個新品類銷售過億元。根據天貓商城的統計,456個新品牌拿下購物節期間該平臺細分行業的銷售冠軍。其中包括專注于男性護理領域的理然、漢服領域的十三余、寵物口腔清潔領域的小殼等新品牌。

  其次,品質化消費趨勢明顯。隨著中國消費者購買力上升,特別是年輕一代消費者逐漸成為消費市場的生力軍,人們更加崇尚品質化、多樣化、個性化的消費體驗。京東發布的數據顯示,高品質、健康、節能的產品在購物節期間表現更搶眼。如產地農產品、新風空調、單價1萬元以上的電視、中高價位的美妝等高品質產品成交額均顯著增長。在采用“先鑒別,后發貨”網購模式的得物平臺,購物節期間,超過3萬個國際品牌商品上新。其中銷售較好的T恤、手表、女包、藝術版畫、水下直播相機、智能設備等產品,反映了年輕消費群體追求正品、品質生活的新消費觀。

  從品牌類別看,國貨品牌的市場認可度不斷提升,“國潮”成為消費新風尚。天貓首次為老字號設置了專屬會場,整體成交額突破10億元。抖音電商為非遺產品、老字號、農產品等提供銷售新平臺。過去一年,85名手藝人通過抖音電商實現年收入過百萬元,200余個老字號在抖音打開了新銷路。海外進口商品同樣受捧。截至6月18日上午10時,京東進口超市成交額環比增長10倍,其中游戲機、洗護套裝、貓干糧、凈水器等成交額增長較快。

  國務院參事室特約研究員姚景源認為,在發展多年后,電商打造的年中購物節如今已不單純是消費者的狂歡,而是具備了消費、生產的雙重屬性,成為一個鏈接消費端和產業端,推動數字經濟和實體經濟深度融合的舞臺。

  行業競爭更加有序

  拼購、滿減、紅包、秒殺、優惠券……每逢電商購物節,商家的促銷措施總是引發關注。

  隨著國家加大對平臺經濟反壟斷力度,今年的年中購物節期間,“二選一”等不正當競爭現象總體減少,多個平臺紛紛簡化促銷規則,將重心放到關注用戶消費品質上,行業競爭更加聚焦關鍵技術、經營模式與效率的提升。

  京東推出了現金紅包、優惠券、頭號京貼、首購禮金等多種優惠活動,承諾九成熱銷商品享有保價服務,熱門地區可達到小時級送貨;同時支持線下實體店鋪、供應商實現數字化轉型,提升運營效率。天貓平臺降低了商家參與門檻,鼓勵更多新品牌進入;推出的預售、超級紅包、補貼金、星秀貓、會員滿減優惠券等促銷規則更加簡明。蘇寧易購打造“六一寶寶節”,用一場“開心直播夜”引發共情消費。拼多多主推省錢月卡和無門檻通用券,活動期間商品價格在平時優惠基礎上繼續打折,其中農產品銷售火爆。

  今年5月底,國家網信辦、公安部、商務部等七部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》。此次購物節,直播帶貨行業迎來“首考”,多個平臺企業采取了包括建立完善規則體系、全面管控入駐門檻、強化商品品質保障等措施。天貓、京東、蘇寧易購等平臺除了繼續邀請明星、商家負責人等走進直播間,還搭配多種優惠活動。抖音、快手正式入局,前者推出好物節,力推國潮好物和源頭好貨,通過興趣電商形式,讓更多消費者發現、購買到自己感興趣的商品;后者推出品質購物節,并上線“小店信任卡”,內含消費者購物保障、平臺優惠券和商家提供給消費者的系列體驗保障,包含假一賠十、七天無理由退貨等權益。

  專家表示,隨著對電商行業的監管力度不斷加大,多個平臺企業更加積極改善商家服務。在新發展格局下,平臺應進一步發揮自身優勢,創新實現需求引領供給、供給促進消費,為暢通國民經濟循環發揮更大作用。(記者彭訓文)

責任編輯:胡金鵬

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